Vodacom, Airtel et de fois Orange n’ont aucun respect envers les abonnés. Dans un pays où le droit du consommateur n’est pas suivi par les autorités, tout est permis. Hapamedia a publié plusieurs articles sur ce qui se passe à Shabunda.
Outre la guerre, la pauvreté, la population du Nord-Kivu, Sud-Kivu et Maniema est privé de communication. En ce 27 Janvier, deux semaines durant, il est difficile de communiquer. A Shabunda par exemple Vodacom ne permet pas aux gens de Communiquer. A Goma , Rutshuru, Masisi, Bukavu, Uvira… c’est l’hécatombe. Si Vodacom a publié un communiqué, cela ne rassure personne.
Le gouvernement doit suivre le dossier de ces arnaques des maisons de télécommunication. Et quand le réseau sera rétabli, personne ne recevra des forfaits activés. C’est tout simplement de l’escroquerie du siècle.
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Journaliste | pkahambwa[@]hapamedia.net| +243815614622